Личное мнение

Архив Тема :Недвижимость. МИЛТОН ПЕДРАЗА МИЛТОН ПЕДРАЗА Milton Pe draza Глава и исполнительный директор «Luxury Institute» Нью-Йорк, США Независимый Консультант руководителей многих компаний мира в сфере финансовых услуг, недвижимости, гостиничного и ресторанного бизнеса, туризма, товаров и услуг класса люкс. Спикер самых крупных международных конференций - по финансовым услугам, путешествиям и отдыху, недвижимости и индустрии luxury. Автор многих публикаций. Владеет пятью языками. Милтон Педраза в течение более 20 лет работал в сфере финансов и топ-менеджмента в таких компаниях, как «Altria», «Pepsico», «Colgate», «Citigroup» и «Wyndham». В 2003 году он основал в Нью-Йорке «Luxury Institute» как исследовательскую организацию, на которую ориентируются многие компании-производители товаров и услуг класса люкс, а также международная пресса. Каждый год «Luxury Institute» составляет индексы популярности ведущих мировых люксовых брендов - Luxury Brand Status Index (LBSI). Благодаря этому индексу вырисовывается широкая и объективная картина престижности существующих марок, которые оцениваются путем опроса состоятельных покупателей США. Как появился «Luxury Institute»? Что послужило причиной его создания? Каковы цели и задачи Вашей организации, основанной Вами в 2003 году? «Luxury Institute» - это уникальная независимая исследовательская организация, заслужившая доверие и уважение у состоятельных потребителей. Институт проводит исследования, составляет рейтинги люксовых брендов, проводит анализ услуг на рынке роскоши. Мы также публикуем специализированную информацию, которой пользуются многие состоятельные люди, а также компании, работающие в области производства и предоставления товаров и услуг класса премиум. Наш институт поддерживает проект «Luxury Board» (http://www.luxuryboard.com), первую в мире глобальную онлайн-сеть для руководителей, специалистов и независимых предпринимателей, работающих в индустрии роскоши. Вы изучаете высший класс американского общества. Отличаются ли нынешние богачи от богатых людей, скажем, 50 лет назад? Существует ли конфликт «новых» и «старых денег», потомственных богачей и нуворишей? Сегодня «старые» деньги мало отличаются от «новых»: все работают полный рабочий день и определяют себя тем, что они создают и чего достигают, а не тем, получили они свои деньги по наследству или сами их заработали. Так как более 80% денег в США, и ещё больше на новых рынках, - это «новые» деньги, то именно они задают тон. И те, и другие хотят не только благосостояния и власти, но и стремятся использовать свое влияние и ресурсы для решения глобальных мировых проблем, таких как голод и загрязнение окружающей среды. Например, Билл Гейтс («Microsoft»), Уоррен Баффет («Berkshire Hathaway») и Ричард Бренсон («Virgin Group») проявляют такую же активность в благотворительности, как и в бизнесе. Как бы Вы в нескольких словах охарактеризовали «типичного» американского миллионера? Типичный американский миллионер - это предприниматель, который «сделал себя сам» (как у нас говорят), который много и усердно работает, при этом неукоснительно следуя деловой этике. Также он хорошо образован, много путешествует по миру и любит luxury-бренды как символ своих достижений и вознаграждение за многие жертвы, принесенные в течение всей жизни (большинству миллионеров более 50 лет). Они состоят в браке и ориентированы на семью, одновременно заботятся о своих детях и о родителях. Они любят блюсти свою выгоду во всем и заключать успешные сделки в знак подтверждения своей способности максимизировать доходы. Как правило, эти люди легко адаптируются к быстроизменяющемуся миру и стремятся открывать в себе новые способности. Насколько актуальна т. н. «протестантская мораль» сегодня и претерпела ли она изменения среди высшего класса в современном мире? Я полагаю, что протестантская система ценностей помогла изменить мир. Хотя она начинала процветать в Америке, сейчас она уже повсеместно считается нормой, и больше не ассоциируется с протестантизмом как религиозной системой. Сегодня протестантская мораль рассматривается уже как проверенный метод, который работает. Но, конечно же, только если у вас есть равный доступ к образованию, свободным рынкам, справедливым законам, капиталу и технологиям. Не так давно известный американский бизнесмен Уоррен Баффет заявил в Конгрессе США, что большие личные капиталы не должны передаваться по наследству*. Насколько характерно такое мнение для богачей «старой закалки»? Уоррен Баффет всего достиг сам, поэтому он не излагает мнение «старых богачей». Большинство богатых людей, как со «старыми», так и с «новыми» деньгами, очень озабочены тем, как богатство повлияет на жизнь их детей и внуков. (Тем более, когда есть много дурных примеров.) Большинство хотят сохранить деньги в семье, но они также понимают, что их прямой обязанностью является воспитать детей и дать им такое образование, чтобы те смогли быть полезными гражданами в современном обществе. Сейчас существуют целые учебные программы, рассчитанные на богатые семьи, которые нацелены на обучение молодого поколения финансовой ответственности, способности сопереживать и быть щедрыми. Эта новая индустрия возникла потому, что состоятельным семьям требуются специальные методики, знания и квалифицированная помощь для обеспечения благополучного будущего для детей и их семейного наследия. Существуют, конечно же, и исключения из правила, но большинство наследников богатых семейств далеки от тех карикатурных персонажей, которых Вы видите в лице Пэрис Хилтон. Хотя даже Пэрис Хилтон по-своему работает. Насколько разнородно общество богатых людей в мире? Американцы походят на европейцев, или в силу национальных особенностей они все-таки различаются? Очень важно всегда дифференцировать культуру и схему расходов в рамках жизни конкретного богатого человека. Мы знаем, что преуспевающие люди очень сильно различаются в культурном отношении: разный язык, религия, привычки в еде, и т. д. Однако у богачей по всему миру есть много общего: это потребление услуг и товаров класса люкс, раннее образование и путешествия. Они взаимосвязаны между собой и очень мобильны, много путешествуют и все говорят на языке бизнеса - английском. Эти совпадения означают, что они ведут себя как некое сообщество или мировая сеть, которая почти мгновенно перенимает один стиль, моду, течения в бизнес-сфере, а также опыт. Что, в свою очередь, оказывает влияние на потребление предметов роскоши, которые распространяются и доминируют у них всех. Как Вы видите дальнейшее развитие рынка роскоши? На Ваш взгляд, какую роль будет играть Россия в этом процессе? Россия уже играет большую роль в мире бизнеса, и в сфере роскоши тоже. Эта роль усиливается вследствие новоприоб-ретенного богатства, полученного благодаря энергетическим и природным ресурсам, высоко востребованным в мире, особенно в развивающихся странах. У России богатая история, она всегда была известна своим потреблением и даже производством предметов роскоши. Сегодня российская элита - это клуб высокообразованных, предприимчивых и очень богатых людей. Одна черта, которая, на мой взгляд, отличает русских от других потребителей предметов роскоши, заключается в том, что они ищут только самое лучшее, и согласны платить за это. Это делает их весьма желанными клиентами. К примеру, в отношении мегаяхтинга… Согласно Индексу мегаяхт Кампера и Николсона 2008 («Camper & Nicholsons Super-Yachting Index 2008»), российский рынок, возникший из небытия всего за несколько лет, потребляет порядка 8% общего чартера, а на долю российских клиентов приходится 15% финансового оборота чартерного бизнеса. В целом, это говорит о том, что на частные яхты они тратят в 2 раза больше других. Это очень характерное свидетельство их стремления фрахтовать яхты как можно большие по размерам и на более длительный срок. Если рассматривать потребителей, то представители какой страны задают тон на рынке? Европейцы являются ведущими в мире производителями товаров класса люкс. И, похоже, эта тенденция сохранится еще на длительное время. Что же касается клиентов, то сегодня спрос на роскошь есть во всех частях света, а у потребителей из разных стран есть много общего - больше, чем, например, с сельскими жителями той же национальности. Если мы обратимся к сухой статистике, то увидим, что США и Европа лидировали по количеству миллионеров, но в скором времени, через несколько десятилетий, азиатских миллионеров станет в разы больше - как по количеству самих богачей, так и по абсолютному богатству. Добавьте сюда Бразилию, и вы получите очень разнородную группу. Наш последний традиционный вопрос… Ваше определение роскоши? Наше определение роскоши заимствовано у потребителей роскоши. Они считают, что luxury-товар или услуга должны соответствовать четырем критериям: Неизменно лучшее качество: качество является обязательным условием. Продукт или услуга должны быть уникальными и эксклюзивными: если это есть у всех, то зачем же я переплачиваю? Социальный статус: продукт должен потребляться людьми, которых уважают и которыми восхищаются: немаловажно, кто ещё приобретает такую же продукцию - это говорит о высоком статусе и престиже luxury-бренда. Бренд позволяет покупателю чувствовать себя особенным во всех отношениях: если бренд не создает ощущения восторга, то, возможно, товар не стоит таких денег. Если присутствуют все четыре компонента, то вы имеете дело с luxury-брендом, который достоин высокой цены, достоин рекомендации и стоит того, чтобы обратиться к нему снова. И еще скажу, что по нашему мнению, основные критерии luxury со временем не меняются. http://www.luxuryinstitute.com предыдущая новость   краткий список новостей   следующая новость

Другие новости по теме :

Джон Генри